候选人背景调查怎么做?

时间:2022年04月25日

现如今背景调查普遍适用于企业招聘中,但很多求职者并没有深入地了解过背调,从而对背调产生疑虑。我们在这里将详细介绍什么是背景调查,背景调查如何进行?

1、什么是背景调查?

背景调查是以雇佣关系为前提,通过合法的调查途径及调查方法,了解待入职人员及在职人员的个人基础信息、过往的工作背景、能力及工作表现,形成对被调查人员的综合评价,是企业在用人环节中必不可少的招聘流程。

招聘一名新员工,企业可能会遇到的风险包括胜任力风险、法律风险、职业操守风险和成本风险。而一份完善的员工背景调查报告可以为企业节省不必要的花销、降低企业招聘及培训费用,规避用人风险。

候选人背景调查怎么做?

2、背景调查如何进行?

完成一次背景调查,企业有三种选择:一种是自主进行调查,由 HR 凭借个人的渠道与网络对应聘者的工作信息做出核实;另一种则是委托猎头公司调查;除此以外,还有一种方法,那就是与专业的第三方雇前调查机构合作,聘用专业的调查团队进行入职背调。 由企业 HR 自主进行调查的行为在中小企业比较普遍,原因在于这类企业对 offer 态度审慎,但囿于成本原因,不愿委托专业机构从事调查。HR 更愿意动用自己在互联网领域的人脉资源,亲力亲为,通过一通通电话与邮件,以及公开资料,拼凑出应聘者的过往工作轨迹。

选择猎头代为调查也是较为常见的背调方式,猎头顾问可以为雇主提供专业的求职或招聘建议,但背景调查方面并非他们的主业,因此,背调效果与猎头顾问本人的经验能力有直接联系。同时,某些猎头为了尽快成交,在背调中也许没那么客观,所以很多企业即便让猎头提供了背调报告,也会让背调公司再做一次。据较真背调的统计数据,猎头提供的简历出现作假比例最高,其次是各大招聘网站。

通常来说,大企业和外资企业会选择固定的第三方合作机构配合完成背景调查,而对于 BAT 级别的互联网巨头,第三方合作者甚至可能不止一家。由第三方机构出具的背景调查报告,无疑比猎头或企业本身更具专业性。

假设有一家第三方机构接受委托对某位求职者进行背景调查。首先,背调公司会通过电话联系求职者,明确告知对方将对其工作履历展开调查。电话后,求职者会收到一封邮件,里面需要提供的信息有:1)背调授权书;2)履历信息表,包含过往经历的公司和证明人信息;3)学历证书或其他文件,如薪资流水。

拿到求职者的信息后,背调公司会逐一电话给求职者简历上的公司HR,核实履历信息。需要注意的是,HR都是由背调公司随机寻访的,以确保HR与求职者没有事先串通过。核心的内容聚焦于工作时间信息的真实性、离职原因真实性、薪资、有无违反公司制度的行为、求职者提供的证明人是否真实。在排除证明人非求职者的亲戚朋友冒充后,背调公司会去联系证明人访谈,包括上级、同事和下属,向他们核实工作表现情况。核心的内容聚焦于工作时间信息的真实性、工作内容和职责的真实性、工作表现的评价、人际关系状况、性格评定等等。