背景调查具体怎么操作?

时间:2022年04月24日

背景调查为企业招聘保驾护航,是企业规避用人风险的重要保障之一。同时背景调查也遵循着严格的规章与流程,以下是背景调查的具体流程:

背景调查具体怎么操作?

1、信息获取阶段从应聘候选人处获得信息,包含身份证、学历证书、工作履历等。此处最重要的是获得历任雇主的联系方式。如果一些应聘候选人提交信息时遮遮掩掩,其简历的真实度一定存在质疑。因此,在信息获取时,应设计专用的信息收集流程和模板,尽量全面收集应聘候选人信息,以保证背景调查的可实施。

2、背景调查实施阶段从相关机构查询身份证、学历证书、专业资质的真伪,这部分是对应聘候选人诚信度最关键的考量因素。一些企业有从某几家学校招聘应届生的习惯,HR应该和学校的学籍管理处建立良好的关系,方便后期的背景调查操作。向历任雇主了解工作履历的真伪,此部分要注意每一份工作履历不可仅和一个被调查者了解情况,应进行更多的采样。如果有精力,可以多征询应聘候选人的具体工作表现,如团队融合度、抗压能力、工作责任心等。尤其是核心岗位,至少需要采3个样本点进行全面调查,才能确保信息的客观和真实性。

3、报告提交阶段背景调查报告应详实记录在调查过程中了解到的一切信息,特别是工作业绩表现部分要如实反馈给业务部门。每家企业对于员工的任用、诚信度等都有自身的标准底线,HR部门应重点关注这些底线和标准,一旦在背景调查中,发现这样的“污点”,在人员录用时可以立刻行使一票否决权。为了使聘用前的背景调查更加客观公正,HR们也可以酌情选择采用第三方的调查机构实施调查,因为第三方的立场更为中立和客观。