入职背景调查话术技巧

时间:2022年04月21日

电话调查、问卷式调查、网络大数据调查等,都是入职背景调查的手段。一般来说电话调查是最通用的方式,其中也就讲究着一些话术技巧。相关工作人员在做电话调查的时候,应该在调查之前,设计好自己的问题清单,让调查更加条理化、系统化,要在证明人事务不多的时间段内对其询问,这样可以得到更好的反馈,同时态度也要礼貌,显示出对证明人的尊重,让对方不要产生不愉快的感觉。

入职背景调查话术技巧

前单位的任职信息与工作情况是背景调查的重点,下面给大家列出一个结构化的调查清单。

(1)请问员工A是否在贵公司任职过?

(2)请问员工A任职的时间期限是什么?

(3)请问员工A任职的职位和具体职责是什么?

(4)请问员工A所任职位向谁汇报工作?

(5)请问员工A所任职位有多少下属,具体是哪些人员?

(6)请问您对员工A的工作能力有何评价?

(7)请问员工A在贵公司近两年的工作绩效或业绩如何?

(8)您认为员工A有哪些优势与不足?

(9)请问员工A与同事相处如何,周边人员对其评价如何?

(10)请问员工A有没有因为生活作风影响工作的情况?

(11)请问员工A是否已办完离职手续,是哪天离职的?

(12)请问员工A离职的原因是什么?

(13)请问员工A在贵公司任职时的薪酬水平如何?

(14)如果有机会,贵公司是否还愿意重新录用员工A?