背景调查电话怎么打?

时间:2022年03月02日

随着背景调查的日渐普及,许多HR在日常工作中也逐渐需要接触更多的背调工作,比如为新入职员工组织背景调查,联系第三方背调机构,或者是HR部门自己制作背调方案,进行新员工背调的工作事宜。那么,如果是HR部门自己组织背调,背景调查电话怎么打呢?有哪些需要注意的事项呢?

1. 拨打电话注意礼貌用语。

背调联系人往往背景复杂,有前公司不同部门不同岗位的员工,也有前公司的部门领导,以及HR部门经理等等,所以,拨打背调电话时,要注意分清楚,不同身份的背调联系人,要用不同的礼貌用语,这样更得体,也更容易让对方保持一个积极配合的情绪。

背景调查电话怎么打?

2. 拨打电话注意时间问题。

背调电话拨打需要注意时间段的筛选,特别忙碌的工作日不要选,忙碌的早晨不要选,下班前半小时,或者是周四周五的下午,相对而言多数企业的岗位工作会轻松一些,这个时候拨打背调电话对方更容易配合一些。

3. 注意电话内容的筛选。

虽然做背调时HR很希望通过一通电话了解到非常详细的候选人信息 ,但要注意挑重点的关键的问题询问,比如在岗时长,人际关系,工作能力,离职原因等等,并且注意控制背调电话拨打的时长,时间太短不够问,时间太长对方未免烦躁,影响背调准确性,一般10分钟以内的背调电话对方会更容易接受一些。

4. 注意背调联系人的筛选。

最后,在筛选背调联系人方面,HR也要多花费一些心思,不同岗位,不同职务,不同部门的背调联系人搭配开进行电话拜访,联系人人数保持在3-5人左右,既保证背调质量,又能够节约时间。

以上就是关于背景调查电话怎么打的一些问题,HR可以作为参考。