HR背景调查话术总结

时间：2022年02月11日 16:53:35

开场

Step 1. 自我介绍，说明意图，确认对方身份。

Step 2. 说明电话是保密的；问对方这时候谈话是否方便。

例：您好，我是xxx的HR ***，我们已将A纳入候选人的行列，现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。我们将对电话内容进行保密，不知您现在谈话是否方便？首先确认一下您的身份，请问您的名字是？您与A的过去的工作关系是？

HR背景调查话术总结

问题

Part 1. 关于候选人的职位，入离职时间。

例：请问您与A共事多久？A离职时的职位是？Ta的入职时间是？离职时间？A离职时您是否还是他的上级？

Part 2. 关于候选人的主要职责；工作表现；同事关系。

例：请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?您认为A的工作能力怎么样？和A平级的您的下属共有几位；A在平级中的业绩排名如何；您给A涨过工资吗？您认为A的强项是什么?您认为A在哪些地方最能帮助上司？A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢？A需要改进和加强提高的地方是哪些？请问A跟同事相处的如何？A和您意见不一致时他会如何表达？A管理团队时，您是否收到过其他人直接向您投诉？

Part 3. 关于候选人的离职原因。

例：A离职的主要原因是？当初他离职的时候您挽留过他吗？

Part 4. 其他情况。

例：就您了解，A有无重大疾病呢？在公司期间有没有不良记录或纠纷？A跟贵公司的合同关系有没有完全解除?A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制，保密等内容？A跟贵公司有没有欠款？