HR背景调查话术总结

时间:2022年02月11日

开场

Step 1. 自我介绍,说明意图,确认对方身份。

Step 2. 说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便。

例:您好,我是xxx的HR ***,我们已将A纳入候选人的行列,现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。我们将对电话内容进行保密,不知您现在谈话是否方便?首先确认一下您的身份,请问您的名字是?您与A的过去的工作关系是?

HR背景调查话术总结

问题

Part 1. 关于候选人的职位,入离职时间。

例:请问您与A共事多久?A离职时的职位是?Ta的入职时间是?离职时间?A离职时您是否还是他的上级?

Part 2. 关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系。

例:请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?您认为A的工作能力怎么样?和A平级的您的下属共有几位;A在平级中的业绩排名如何;您给A涨过工资吗?您认为A的强项是什么?您认为A在哪些地方最能帮助上司?A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢?A需要改进和加强提高的地方是哪些?请问A跟同事相处的如何?A和您意见不一致时他会如何表达?A管理团队时,您是否收到过其他人直接向您投诉?

Part 3. 关于候选人的离职原因。

例:A离职的主要原因是?当初他离职的时候您挽留过他吗?

Part 4. 其他情况。

例:就您了解,A有无重大疾病呢?在公司期间有没有不良记录或纠纷?A跟贵公司的合同关系有没有完全解除?A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密等内容?A跟贵公司有没有欠款?