HR基础知识分享:背景调查的正确方法!

时间:2022年02月09日

一、哪些人需要用到背景调查?

理论上对每个即将入职的员工都应该做背景调查的,但是受时间、精力、人手的限制,HR小伙伴往往心有余而力不足。一天光是筛简历、打电话、面试、发通知等等一堆琐事就够多了,哪里还有空做背调?

HR基础知识分享:背景调查的正确方法!

但对于关键岗位和高薪岗位如人事、财务、采购、高级设计师、软件工程师、团队管理者等不能少。网传一个姓谌的中科院博士就把锤子手机的老罗给骗了,花了10倍的研发经费,相机的效果还不如上一代机子……心里暗暗为老罗滴血……

二、什么时候做背景调查?

1.背景调查要在面试之后,录取之前进行,原则就是把一切问题都拦在入职之前。如果应聘者不符合公司招聘要求的,不管是因为性别问题、地域问题、婚育问题、健康问题、过往工作能力问题,还是因为公司在招聘方面有什么歧视原则、领导个人偏好,最后大可以都以一句“不好意思,您的能力尚与我们的要求有一些差距”来拒绝。

2.在试用期可以针对特定员工补充做背景调查。如果在员工入职前未做背景调查,在试用期内可以针对性地抽查。特别是关键岗位或高薪岗位。

有一家公司招募了一位销售经理,结果发现他的能力与他面试表述有较大差距,经过调查发现,他的重本学历属造假,实际只有大专学历。还好是试用期,公司不用赔偿就把这位销售经理辞退了。

3.一般不对已转正的员工进行背景调查,因为背景调查是对求职者是否符合录取条件的确认,他顺利转正的话,就表明胜任岗位工作的要求,即使员工履历造假,公司以此为由辞退员工多数会被判违法。如果后面表现差,辞退就是了。用人不疑,疑人不用,这个阶段再做背景调查往往会得不偿失,一来解决不了问题,二来会引起员工反感。

三、如何开展背景调查?

做背调一般是通过主要有两种方法,一是打电话到应聘者过往的工作单位进行调查了解。二是委托专业背调公司进行调查。

第一种方法中,不能过分信任应聘者提供的原单位的联系方式,他们有可能留的是自己的亲朋好友或者要好的同事的号码,最好是自己通过网络找到原单位公开的电话。

背调要了解的信息主要包括如担任岗位、岗位内容、工作能力、性格特点、人际关系、主要业绩、薪资水平、在岗时间、离职原因等等。

顺带提一句,就是HR小伙伴们在接到其他公司的背调电话时,原则上应尽量配合,如果对方公司必须要经过背调才能录取应聘者的,你的拒绝可能会葬送前员工的职业机会,另外也说不定哪天自己也要别人配合你。

第二种方法是委托专业的职业背景调查公司进行调查,在公司规模比较大的时候,入职员工比较多时可以考虑这种方式,公司HR也省时省力,效率较高,质量也有保证,值得考虑。全程委托对方后,坐等结果即可。