背景调查的话术技巧总结 教你轻松进行背调

时间:2021年10月13日

在进行员工背景调查的时候,注意不要用一种打探对方公司信息的口吻进行沟通,旁敲侧击,应该接通电话后就要自报家门,并确认对方是否是某某公司的人,然后问对方现在是否方便通话,接着说明你的来意。

eg:您好,我是某某公司的HR陈某某,请问是某某公司张某某先生/女士吗?我们已将您的前同事孙某某录取为某岗位的候选人,想就孙某某的工作经历及表现与您进行一个简单的了解,对话的内容也会保密,不知您现在是否方便?

这就打开了和对方谈话的大门,如果对方同意了,接着就是询问一些相关的问题:

a、关于候选人在该公司的职位,入离职时间,职位级别的变动及表现。

eg:请问孙某某是何时入职的又是何时离职的?他当时的职位是什么?他在职期间有没有晋升过?是因为什么理由晋升的?他平时的工作表现如何?有需要加强或者改进的地方吗?不知道您是否介意从您的角度来说一说您对孙某某的看法?

b、接着就是同事之间的相处、以及在职期间的其他情况。

eg:请问孙某某和团队精神如何?他和同事之间相处的怎么样?在职期间有没有什么不良记录?他的生活作风如何?当他位居高位、管理团队时如何对待直系属下?是否有收到过来自其他同事对他的怨念或者是投诉?

c、关于候选人的身体状况,以及离职的原因。

eg:请问孙某某在职时有没有过重大疾病的请假或者是休假?他的离职原因是什么?他与贵公司的劳动合同关系有没有完全解除?孙某某与贵公司是否还存在资金上的未完结款项?