背景调查如何进行之内容设计

时间:2021年06月29日

作为HR,当你被问到“背景调查如何进行”,会如何作答?

可能大多数人都会在背调流程上大谈特谈,当然这也没错,但关于“背景调查如何进行”,还有一个很重要的点不容忽视,也就是今天要分享的主题——背景调查如何进行之内容设计。

在进行背景调查内容设计时,应考虑以下因素:

(1)尽量为证明人提供便利。

背景调查如何进行得更为顺利,需要换位思考。

在与证明人沟通时,一般设计结构性问题,尽量避免提问过多的开放性问题。

因为开放性问题需要证明人进行一些必要的思考,最终可能得到的是一个折中的回答,比如还可以,挺好的。

(2)加强对前雇主信息的保密性。

背景调查如何进行得更为专业,需要从细节出发。

比如对于不少企业来说,薪酬等都是保密资料,一般企业不愿外泄,如对方不愿透露,也不要勉强;如果对方信任并可以提供,则要遵守承诺为对方保密。

(3)设计问题应遵从先易后难。

背景调查如何进行得更为深入,需要层层推进。

遵循先简单后复杂,先普通再深入的原则,避免刚开始就引起对方反感和抵触,导致调查难以进行或者从基本情况都没有确认就夭折;

(4)设计问题不宜过多

背景调查如何进行得更为融洽,需要想人所想。

问题设计不宜太过复杂,要为证明人考虑时间安排以及时长,对方愿意接受访谈,但未必愿意花上半个小时甚至更多时间去应付一个繁复且和自己本职工作无关的调查。

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