背景调查访谈工作争取证明人配合的方法

时间:2021年01月26日

背景调查访谈是背调中调查人员核实员工信息的一种常见手段。背景调查访谈是调查人与与证明人之间的交流沟通,一方通过提问获取信息,一方给出信息。只有双方是在相互信任,诚信交流的情况下,背调访谈才能有效。

背景调查访谈工作争取证明人配合的方法

一、说明背调访谈的目的

背调访谈与证明人联系上的第一时间应当是表明身份,说明目的。开门见山的,简明扼要的告知证明人自己是某背景调查机构的调查人员,或是某企业的HR,出于需要想要对曾在贵公司工作过的某员工进行背调,希望获得一些该员工的工作信息。

二、说明背调访谈的需要

如果证明人对于背调不理解,有疑虑,调查人员还应向证明人进行说明。企业是为了能选用合适的人,规避用人风险才进行的背调,背调能帮助企业提高招聘效率。如果证明人能配合背调,并提供有效信息,企业会十分感谢。

三、说明调查涉及的具体内容

调查人员还应向证明人说明大概的背调内容,包括候选人的工作职位、工作时间、工作能力、工作态度、工作业绩、薪资待遇、离职原因等。调查这些内容又大概需要多长时间,询问证明人是否方便配合。

背景调查访谈工作争取证明人配合的方法

四、向证明人保证信息安全

此外,调查人员还应向证明人说明背景调查的安全合法性,背调是经过候选人授权进行的,背调的手段是合法合规的,同时,保证会对访谈内容进行保密,并通过各种手段保障调查信息的安全性。

背景调查争取证明人的配合就是要让证明人理解背调,并信任调查人员,给予证明人充分尊重,也保持自己背调的专业水平。