背景调查如何核实员工工作能力?

时间:2021年01月20日

员工的工作能力是员工担任职位的标准化要求,包括才能、技能、潜能等,直接影响员工的工作质量与效率。背景调查中包含了对员工工作能力的核实,那么背景调查是如何核实员工的工作能力的呢?

一、核实员工的专业能力

员工的专业能力是员工岗位工作顺利进行的重要保证。员工的专业能力一方面体现在员工是否拥有相应的专业的技能水平,即具备某方面的专业技能证书,从业资格证书等。背景调查通过核实员工的相关资格证书从根本上来检验员工具备的真实的岗位工作专业能力。另一方面是指具备符合岗位工作需求的足够的经验与工作方法,背景调查通过核实员工的工作职责,工作业绩等来获取员工对于工作完成的效率、优势等信息。

背景调查如何核实员工工作能力?

二、核实员工的工作才能

员工在完成工作中除了要具备完成工作的专业能力还需要拥有一些看起来不重要但又十分重要的处理工作的才能。比如工作中所需要的思考处理问题的能力,与同事、上级、下属的沟通协作的能力,人际交往能力等。背景调查通过向员工工作的同事、下属、上级进行访谈,通过对具体事例进行挖掘来获取员工的工作才能的信息。

三、挖掘员工的工作潜能

员工的工作能力还应该包括工作潜能,特别是像是应届生这一类的求职者,很难从直观信息中去获取他们具备怎样的工作能力,但是背调能够依据岗位要求去核实可能具备的相应的潜力,从细节中探究他们的潜能。

背景调查如何核实员工工作能力?

员工工作能力是服务于工作任务的方方面面的能力,不同能力方向也有不同的背景调查方式方法。专业的背景调查一定是以最专业的方法来为企业去核实员工的工作能力,让企业用具备真正才能的员工。