背景调查有哪些难题,如何解决?

时间:2021年01月20日

传统的企业招聘的工作流程是制定招聘计划、展开招聘、求职者应聘、面试、录用。其实,招聘的面试与录用之间,在如今时代环境影响下,新增了一个项目,那就是背景调查。要做好背景调查也不是一件简单的事,让我们来看看背景调查工作具体有哪些难题,又如何解决呢?

背景调查有哪些难题,如何解决?

一、争取候选人的授权

背景调查是通过各种合法合理的渠道对员工的信息进行核实,因为涉及到员工的信息,所以一旦处理不好,就会让企业与员工陷入信息安全纠纷。而背调授权是让背调工作合法顺利开展的重要条件,如何获得员工的授权就成了背调展开的第一个难题。

解决措施:候选人拒绝授权的可能性有两种,一种是在求职者说了谎话怕被拆穿,对于这种企业要认真判断,谨慎处理。另一种是求职者不了解背调,对背调有担忧,企业可以诚挚的向求职者进行解释说明,告诉求职者背调的重要性与安全性,获得支持与理解。

背景调查有哪些难题,如何解决?

二、保证调查的有效性

背景调查要帮助企业甄选人才,就要保障调查结果的有效性,调查出的信息是可靠的、真实的、有参考意义的。而在调查中要保障调查效率也不是一件简单的事。调查渠道选择如果不靠谱,信息就也很难靠谱,证明人不配合,也很难获得员工的真实评价。

解决措施:首先被背景调查的信息渠道选择要靠谱,要在正规的官方的资源库进行核实。其次为了获得真实的证明人评价,一要核实证明人身份,防止假冒证明人的情况;二是要访谈多为证明人,交叉对比信息,防止偏差。

背景调查工作说难也难,说不难也不能,企业想要解决背调中的问题就是要充分认识背调,掌握各种技巧,充分考虑各方利益,让每一个背调环节都有迹可循,真实有效。