背景调查怎么调查才能确保信息真实?

时间:2021年01月18日

背景调查就是企业为了检验求职者履历信息真实性的一种手段,但是背景调查怎么调查才能确保信息真实呢?

背调公司进行背景调查的方式主要有两种,一种是对接相关数据库,运用技术手段等核对员工基本信息,一种是通过访谈相关证明人核实员工工作信息。

一、核实基本信息

在核实基本信息中出现偏差的可能性不大,由候选人提供基本的姓名,身份证等信息数据,背调人员通过对接各种数据库,如全国高等教育学生信息网等。当然也不排除,候选人基本身份信息完全造假的可能性,比如递交的是他人的简历。所以背调一般安排在面试之后,入职之前,HR对求职者有了基本的了解才能避免个人信息整个造假的可能性。

背景调查怎么调查才能确保信息真实?

二、核实工作信息

核实工作信息一般是背调公司的专业背调人员通过电话访谈证明人来进行信息核实。

1、交叉访谈:为了避免出现候选人给出的证明人虚假情况,背调人员会通过交叉访谈的形式来确保真实性。通常访谈对象不限制在只有一个,通过对企业领导、HR、同事多方交叉访谈,来得到真实的判断。

2、确保证明人真实:对于候选人给出的证明人,要先进行核实,确认证明人是企业工作者。比如先打电话给企业前台或是HR联系相关证明人。

3、以专业眼光、专业提问确保真实:在访谈时注意证明人的语调、停顿,有没有转移话题的迹象。注意提问时采用封闭式问题代替开放式问题,多为成果而非评价。

背景调查不管是调查过程还是调查成果都是为了“真实”两个字,“真实”就是背景调查的灵魂。